Vásárlási feltételek

 

Tisztelt Látogató!

Kérjük Önt, hogy amennyiben aktív felhasználója, vásárlója szeretne lenni áruházunknak, figyelmesen olvassa el az általános szerződési feltételeket illetve a vásárlói tájékoztatónkat és csak abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Az internetes áruházban történő vásárlás távollévők között, írásban kötött szerződésnek minősül a 17/1999 (II.5) Korm. rendelet alapján. A szerződéskötés nyelve kizárólag a magyar. A szerződést egyedi azonosító alapján (rendelésszám) iktatjuk, a későbbiekben ennek segítségével visszakereshető. A vállalati portálunkon az ott fellelhető információk megismerése, keresése, az ott ismertetett termékek és szolgáltatások megrendelése szabadon, regisztráció nélkül megtehető.

 

Regisztráció és adatkezelés

Az LBW HUNGÁRIA Kft vállalati portálján lehetősége van cégként vagy magánszemélyként, regisztrálni. A regisztrációhoz a jobb felső sarokban található regisztrációs feliratra kattintva juthat el a regisztrációs adatlapig, amit kérjük, figyelmesen töltsön ki. Az itt megadott e-mail címre küldjük az értesítéseket a megrendeléséről, illetve a megrendelés állapotáról, ezért kérjük valós, létező címet adjon meg! Minden adatot bizalmasan kezelünk! Adatait, címeit (szállítási, számlázási) a későbbiekben Saját Adatok menüpontban valamint rendelés leadáskor is meg tudja változtatni,. Ha valamilyen probléma merül fel megrendelésével kapcsolatban, a gyorsabb megoldás érdekében célszerű megadni azt a telefonszámot, amelyiken munkatársaink bármikor el tudják érni Önt. Az Ön által megadott azonosítóval és jelszóval tud bejelentkezni áruházunkba, megtekinteni rendelései állapotát. Itt iratkozhat fel hírlevelünkre, amelyben rendszeresen értesítjük fontosabb híreinkről, akcióinkról. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után véglegesítheti regisztrációját.

 

 

Bejelentkezés

Bejelentkezéshez írja be a felhasználó nevét és jelszavát a megadott mezőkbe és nyomjon Enter billentyűt vagy klikkeljen a bejelentkezés szövegre. Regisztrált, szerződött ügyfeleink a megállapodásokban szereplő kondícióknak megfelelően választhatnak a felkínált lehetőségek közül.

 

Keresés

A keresendő terméket elérheti a cikkcsoportokra kattintva, azokon belül az alcsoportokat megnyitva egészen a termékek szintjéig, majd „A kategória összes terméke” gombra kattintva megtekintheti a kiválasztott cikkcsoport összes termékét. A másik lehetőség a felül található „keresés” használata. A keresett szöveget, szövegrészt szóközökkel elválasztva (nem szükséges semmilyen speciális karakter) írja egymás mellé, majd nyomjon Enter billentyűt, vagy kattintson a nagyítóra. 

 

Kedvencek

Kedvenc termékek egy csoportba rendezése csak regisztrált ügyfeleink számára elérhető opció. Belépést követően a termék lapján található kis szívre kattintva beteheti a terméket a kedvenceim mappába. Amint a szív bepirosodott, úgy be is került ide. A listát bármikor elérheti a jobb oldali kedvenceim menüpontból, mely funkció segítségével reméljük, hogy segítjük, meggyorsítjuk rendelését, ezáltal munkát és időt takaríthatunk meg Önnek.

 

Kiválasztás

A megjelenített találati listából kiválasztott terméket a kosár ikonra kattintva - egyúttal a mennyiséget is megadva - tegye a bevásárló kosárba. A kosár menüt elhagyva további termékeket kereshet és választhat ki. A Kosár ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg, böngészés közben is nyomon követhető. A kosár tartalma nem ürül ki, míg azt teljesen ki nem törli, vagy rendelésként fel nem adja. A vásárlást befejezve a jobb oldalon található kosár tartalma ikonra kattintva tekintheti meg a kiválasztott termékeket és ellenőrizheti a mennyiséget és az árat. A kosárban található tételek ez ideig rendszerünkben nem foglalják be a terméket. A rendelés aktiválásához a véglegesítés szükséges.

 

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes egyedi árak, amennyiben regisztrált és oldalunkra belépett vagy listaárak, amelyek nem tartalmazzák a szállítási költséget. Amennyiben hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősíti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. 

 

Rendelés

A rendelés leadáshoz nem kell regisztrálnia. Miután befejezte a kiválasztást és minden kiválasztott termék a kosarában van, következő lépésként feltétlenül válassza ki a megfelelő fizetési és szállítási módot! Amennyiben külön kérése, kérdése van a rendeléssel kapcsolatban, úgy azt a Megjegyzés mezőbe írja. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után, elküldheti megrendelését. Rendeléseit hagyományos formában is leadhatja: elektronikus levél formájában az lbwmarketing@lbw.hu  vagy az info@lbw.hu e-mail címre, faxon: 06/96 365-271, vagy telefonon: 06/96 540-004 számon munkanapokon H-P: 8.00-16.00, szombaton 8.00-13.00 óra között. Minden esetben a következő adatokat kérjük Öntől: a megrendelő pontos neve, számlacíme, a csomagküldés pontos címe (utca, házszám, város és irányítószám), egy telefonszám, amelyen munkatársunk egyeztetni tud a rendeléssel kapcsolatban. Számlázási adatok ellenőrzése ablakban a számlázási címet módosíthatja, valamint kiválaszthatja az Önnek tetsző fizetési formát.

 

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. Ha nem kapja meg a rendelés visszaigazolást, kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat. Megrendelés megerősítésénél láthatja az Ön által eddig megadott adatokat, a megrendelt termékeket, a megrendelés összértékét. A szállítási költséget a Szállítás címszó alatt részletezzük. Megrendelésének állapotát, a jobb oldalon fent található Saját Adataim menüpontban az élő rendelések / ajánlatok alatt ellenőrizheti. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot, vagy lépjen kapcsolatba velünk a honlapon található chat szolgáltatáson keresztül, vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikén.

 

Fizetés

Minden ügyfelünknek lehetősége van átutalással előre fizetni a SBERBANK 14100275-86201149-01000006  számú bankszámlára vagy utánvéttel a csomag átvételekor vagy készpénzzel a kiszállítás vagy az üzletben történő átvétel esetén. Kérjük, rózsaszíncsekken ne fizessen, azt nem áll módunkban elfogadni. A gyorsabb ügyintézés érdekében, a bank által kiállított igazolást a sikeres tranzakcióról célszerű e-mailben az lbwmarketing@lbw.hu-ra vagy faxon az 06-96/365-271 számra eljuttatni. A vásárolt termékekről minden esetben számlát állítunk ki, amit a csomagban talál meg.

 

Szállítás

Raktárkészleten lévő termékeinket amennyiben délig leadja rendelését, akár már másnap kézhez kaphatja.

Rendelhető termékeinket 5-6 munkanapon belül megkaphatja.

Megrendelőnek lehetősége van személyesen átvenni a megrendelt terméket üzletünkben az 9082 Nyúl Ady Endre u. 6. cím alatt. A kiszállítás minden kedves látogatónk számára elérhető szolgáltatás.

Készleten lévő termékek kiszállítását futárszolgálattal, munkanapokon az ország egész területére 24-48 órán belül vállaljuk. Abban az esetben, ha rendelését nem tudjuk teljesíteni,(extra méret, szín stb. miatt), 24 órán belül visszaigazoljuk a várható beérkezési határidővel.

Nettó 30.000,- Ft feletti vásárlás esetén az árut ingyenesen kiszállítjuk,

Nettó 30.000,- Ft alatt a szállítási és kezelési költség nettó 2.500,-Ft.

 

Áruátvétel

Amennyiben futárszolgálattal vagy postai úton kapja meg az árut, úgy kérjük a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.  A termékek csomagolását, számláját/nyugtáját minden esetben őrizze meg, mert csak így tudja érvényesíteni a garanciát. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

 

Adatvédelmi nyilatkozat és GDPR tájékoztató

A regisztráció során megadott adatok gyűjtésének, tárolásának célja a folyamatos kommunikáció üzleti partnereinkkel.  Adatai biztonsága rendkívül fontos számunkra. Megfelelő biztonsági intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy adataiban rongálást, módosítást ne alkalmazhassanak, azok harmadik fél részére semmilyen formában hozzáférhető ne legyen. Az adatokat kezelő munkatársaink titoktartásra kötelezettek. A honlap használatával Ön elfogadja adatvédelmi nyilatkozatunkat és hozzájárul ahhoz, hogy adatai ügyfeleket nyilvántartó adatbázisunkban szerepeljen, kereskedelmi ügyletek esetén megadott elérhetőségein felvegyük Önnel a kapcsolatot, illetve ajánlatot juttassunk el az Ön számára. Adatai törlését kérheti e-mail-ben ( lbwmarketing@lbw.hu ) vagy levélben (LBW HUNGÁRIA Kft 9082 Nyúl Ady Endre u. 6.)

GDPR tájékoztató

A 2018. május 25-én életbe lépő Általános Európai Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) az LBW HUNGÁRIA Kft maximálisan igyekszik megfelelni .A regisztrációval a webáruház használója tudomásul veszi a GDPR rendeletben leírtakat,és hozzájárul az adatainak bizalmas kezeléséhez, rögzítéséhez. Az adatokat az LBW HUNGÁRIA Kft a szállító cégen kívül  más küső természetes vagy jogi személy részére nem adja ki, és bizalmasan kezeli.A webáruház használója az adatainak törlését bármikor kezdeményezheti írásban az lbwmarketing@lbw.hu e-mailcímen, vagy levélben a következő címre címezve: LBW HUNGÁRIA Kft  H-9082 Nyúl Ady Endre u .6.Az adatok törlését kézhezvételtől számítva az LBW HUNGÁRIA Kft 8 munkanapon belül elvégzi.

Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal.

 Tisztelettel:

Lajtai Benedek

Ügyvezető igazgató

E-mail: lbw@lbw.hu

Cím: 9082 Nyúl Ady Endre u. 6.

Telefonszám: +36 96/ 540 004

 

 

 

 

 
 

9082 Nyúl Ady Endre 6.

(+36 96) 540-004

lbw(at)lbw.hu

Írjon nekünk!

Ez a weboldal sütiket (cookies) és webanalitikát használ a felhasználói élmény javítása végett. Kérjük fogadja el ezek használatát. További információ